Εργαστήριο ΣΤΟΤ Χαλκιδικής, "Η επικοινωνία σαν εργαλείο"

Ποσότητα
Δωρεάν Γενική Είσοδος Η περίοδος αιτήσεων έχει λήξει.
Λίστα Αναμονής Η περίοδος αιτήσεων έχει λήξει.


 “Η επικοινωνία σαν εργαλείο” 

Το workshop απευθύνεται αποκλειστικά σε:

  • Ιδιοκτήτες, Διευθυντές & Υπεύθυνους λειτουργίας Ξενοδοχειακών Μονάδων με επισιστιστικά τμήματα
  • Ιδιοκτήτες, Διευθυντές & Υπεύθυνους λειτουργίας καταλυμάτων και τουριστικών επιχειρήσεων

ΑΝΑΛΥΣΗ ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑΣ

Οι συμμετέχοντες στο workshop θα:

  • Κατανοήσουν, τις δυσκολίες και τα εμπόδια στην επικοινωνία είτε προφορική, λεκτική και μη λεκτική, είτε προσωπικότητας
  • Καθοδηγηθούν στην αποτελεσματική προσαρμογή της συμπεριφοράς τους προκειμένου να πετύχουν πειστική επικοινωνία τόσο στις επαφές τους με τον εσωτερικό πελάτη, συνεργασία, αποφυγή και διαχείριση εντάσεων, παρουσιάσεις, διοίκηση κλπ όσο και με τον εξωτερικό πελάτη, εξυπηρέτηση, διαχείριση παραπόνων, πωλήσεις.

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗΣ: Πέτρος Ρούσης

Ο Πέτρος Ρούσης είναι πιστοποιημένος, full- time εκπαιδευτής σε θέματα ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού.

Έχει μακρόχρονη εμπειρία από το χώρο των επιχειρήσεων εργαζόμενος σε διαφορετικές θέσεις και κλάδους, στην Ελλάδα και στις Η.Π.Α, και σαν σύμβουλος επιχειρήσεων έχει συμμετάσχει στον σχεδιασμό και υλοποίηση πολυάριθμων προγραμμάτων ανάπτυξης στελεχών, βελτίωσης και ανάπτυξης σχέσεων, συμμετοχής, ηγεσίας και αποτελεσματικότητας εργαζομένων.

Επαγγελματικά, έχει δραστηριοποιηθεί στην εκπαίδευση από το 1985, συνεργαζόμενος με μεγάλες ελληνικές και ξένες επιχειρήσεις, τόσο  σε θέματα σχετικά με τον εσωτερικό πελάτη, (management, εργασιακές σχέσεις, επικοινωνία, ηγεσία, team building, management  απόδοσης, coaching,  empowerment , διαχείριση αλλαγών, positive psychology, επικοινωνία, κλπ.), όσο και τον εξωτερικό πελάτη,  (πωλήσεις, customer service,  χειρισμός αντιρρήσεων, διαπραγματεύσεις, τεχνικές παρουσιάσεων, διαχείριση ληξιπρόθεσμων κλπ.).

Μέχρι τώρα έχει υλοποιήσει περισσότερες από 30.000 ώρες εκπαίδευσης.

ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 2.5 ΩΡΕΣ

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ: Παρασκευή 11 Οκτωβρίου, 2019

ΩΡΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ: 15:00-17:30

ΤΟΠΟΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ: Pomegranate, Wellness Spa Hotel

*Σημείωση: Το τμήμα θα είναι 25 ατόμων και θα τηρηθεί σειρά προτεραιότητας.


Πού;

Pomegranate Wellness Spa Hotel

632 00 Νέα Μουδανιά
Χαλκιδική,Ελλάδα


Προβολή μεγαλύτερου χάρτη