To Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, με την υποστήριξη του Τμήματος Οικονομικής και Διοίκησης Τουρισμού και τη συμμετοχή στελεχών του Ομίλου Sky Express, διοργανώνει εκδήλωση-workshop με θέμα «Building The Customer Experience». Θα παρουσιαστεί η στρατηγική του Ομίλου και το όραμα του στην εξυπηρέτηση του πελάτη, καθώς και στοιχεία για τον κλάδο. Η εκδήλωση θα ολοκληρωθεί με ένα δια-δραστικό workshop με αφορμή τα αποτελέσματα έρευνας που διεξάγεται από δύο τμήματα για τη διερεύνηση του επίπεδου ικανοποίησης των επιβατών από τη συνολική εμπειρία της πτήσης.