Ένα νέο συνέδριο για την one-to-one, αμφίδρομη, προσωποποιημένη επικοινωνία ανάμεσα στις επιχειρήσεις και τους καταναλωτές. Οι εξελίξεις, οι εφαρμογές και οι μελλοντικές προκλήσεις στη φωνητική εξυπηρέτηση, το messaging, το ΑΙ, το CRM και τα call centres.
www.conversationalmarketing.gr