ΙΝΣΕΤΕ

www

Διεύθυνση Εκπαίδευσης ΙΝΣΕΤΕ

Ο εκπαιδευτικός πυλώνας του ΙΝΣΕΤΕ σχεδιάζει και υλοποιεί εκπαιδευτικές δράσεις που ενδυναμώνουν, αναπτύσσουν, ενημερώνουν και κινητοποιούν τον σπουδαιότερο παράγοντας της τουριστικής εμπειρίας: Τον ΑΝΘΡΩΠΟ.

Με κεντρικό σύνθημα το «Συνδέοντας τον Τουρισμό με τους Ανθρώπους του» η Διεύθυνση εκπαίδευσης του ΙΝΣΕΤΕ  μελετάει τις εκπαιδευτικές ανάγκες των επαγγελματιών, ταξιδεύει στους ελληνικούς προορισμούς, γνωρίζει τους ανθρώπους και τις ιδιαιτερότητες του κάθε τόπου και των επιχειρήσεων του και μαζί με μία, συνεχώς εξελισσόμενη και δυναμική ομάδα συνεργατών, διοργανώνει σεμινάρια, συνέδρια και συνάπτει στρατηγικές συνεργασίες, που στόχο έχουν την ενδυνάμωση και την ανάπτυξη των δεξιοτήτων, των ικανοτήτων και της κουλτούρας των ανθρώπων του τουριστικού τομέα.

ΕκδηλώσειςΠροηγούμενες εκδηλώσεις
AA ONLINE - Draft
Δευτέρα, 06 Ιουλ 2026 - Πέμπτη, 31 Δεκ 2026
Online

FRESH & TIDY, mastering laundry & linen room operations
Τρίτη, 20 Οκτ 2026 - Τετάρτη, 21 Οκτ 2026
Online

COMPLAINT HANDLING, turning difficult & angry guests into loyal advocates
Τρίτη, 20 Οκτ 2026 - Πέμπτη, 22 Οκτ 2026
Online

WORDING & COMMUNICATION, how to speak to be heard
Παρασκευή, 23 Οκτ 2026
Online

REVENUE MANAGEMENT & CHANNEL OPTIMISATION, profitability, positioning & smart reporting
Δευτέρα, 26 Οκτ 2026 - Τρίτη, 27 Οκτ 2026
Online

COMPLAINT HANDLING, mindfulness & resilience under challenging conditions - Ηράκλειο
Δευτέρα, 26 Οκτ 2026 - Τρίτη, 27 Οκτ 2026

Ηράκλειο

FUTURE EVENTS LAB, AI, strategy & winning bids in the mice industry
Πέμπτη, 29 Οκτ 2026 - Παρασκευή, 30 Οκτ 2026
Online

EMPLOYEE MOTIVATION, types, approaches & best practices
Πέμπτη, 29 Οκτ 2026 - Παρασκευή, 30 Οκτ 2026
Online

MANAGING TEAM DYNAMICS, handling difficult behaviours & strengthening collaboration
Δευτέρα, 02 Νοε 2026
Online

HR FOR NON-HR MANAGERS, essential people management skills for team leaders
Δευτέρα, 02 Νοε 2026 - Πέμπτη, 05 Νοε 2026
Online

LISTENING STRATEGIES, monitoring & elevating the guest journey
Τρίτη, 03 Νοε 2026
Online

HANDLING ONLINE REVIEWS, strategies to protect & enhance your reputation
Τετάρτη, 04 Νοε 2026 - Πέμπτη, 05 Νοε 2026
Online

VIENNOISERIE ΝΕΑΣ ΓΕΝΙΑΣ, τεχνικές, fermentation, premium bakery
Τετάρτη, 04 Νοε 2026 - Πέμπτη, 05 Νοε 2026
Online

AI FOR HOTEL MARKETING, creative & operational use cases
Παρασκευή, 06 Νοε 2026
Online

AI ETHICS & LEGALITY FOR HOSPITALITY, building a compliant & transparent AI framework
Παρασκευή, 06 Νοε 2026
Online

SELECTION & RECRUITMENT, turning the right candidate into a valuable team member
Δευτέρα, 09 Νοε 2026 - Πέμπτη, 12 Νοε 2026
Online

WHEN GUESTS SAY YES, communication secrets for increased revenue in hospitality
Τετάρτη, 11 Νοε 2026 - Πέμπτη, 12 Νοε 2026
Online

CONCEPT DESSERTS FOR BUFFET & À LA CARTE, θεματικές δημιουργίες, σύγχρονες τεχνικές, concept presentation, επαγγελματική εφαρμογή - Αθήνα
Τετάρτη, 11 Νοε 2026 - Πέμπτη, 12 Νοε 2026
Αθήνα
Αθήνα

F&B COST CONTROL FOR BEGINNERS, building the foundations of cost management
Τετάρτη, 11 Νοε 2026 - Παρασκευή, 13 Νοε 2026
Online

NEUROSCIENCE OF COLLABORATION, communicate smarter & achieve goals together
Παρασκευή, 13 Νοε 2026
Online

VOICE & COMMUNICATION, the power of voice in guest interactions
Δευτέρα, 16 Νοε 2026
Online

SUCCESSFUL INTERVIEWS 2.0, identifying high performers & cultural fit in the AI era
Δευτέρα, 16 Νοε 2026 - Τετάρτη, 18 Νοε 2026
Online

WORKPLACE VIOLENCE & HARASSMENT, prevention, recognition & response
Τρίτη, 17 Νοε 2026 - Τετάρτη, 18 Νοε 2026
Online

SMOKE, SALT & SEA, ανοιχτή φωτιά, θαλασσινά, σύγχρονες τεχνικές - Θεσσαλονίκη
Τετάρτη, 18 Νοε 2026 - Πέμπτη, 19 Νοε 2026
Θεσσαλονίκη
Θεσσαλονίκη

FIRST-TIME FRONT OFFICE MANAGER, starting strong
Πέμπτη, 19 Νοε 2026 - Παρασκευή, 20 Νοε 2026
Online

GREENWASHING VS CREDIBILITY, authentic sustainability communication in tourism
Πέμπτη, 19 Νοε 2026
Online

THE PLAYFUL GUEST, gamification & the psychology of play in hospitality
Παρασκευή, 20 Νοε 2026
Online

STANDARD OPERATING PROCEDURES, building consistent & efficient hotel operations
Δευτέρα, 23 Νοε 2026 - Τετάρτη, 25 Νοε 2026
Online

BUILDING TEAMS | LEADING IN ACTION, situational leadership & people management
Τρίτη, 24 Νοε 2026
Online

SUSTAINABILITY & AI LAB, turning sustainable practices into business value
Τετάρτη, 25 Νοε 2026 - Πέμπτη, 26 Νοε 2026
Online

AUTISM-FRIENDLY TOURISM, practical strategies for the hospitality industry
Πέμπτη, 26 Νοε 2026 - Παρασκευή, 27 Νοε 2026
Online

STRATEGIC COMMUNICATION AT WORK, clarity, confidence & impact
Παρασκευή, 27 Νοε 2026
Online

HOUSEKEEPING MANAGEMENT 1, operations, standards & leadership
Δευτέρα, 30 Νοε 2026 - Πέμπτη, 03 Δεκ 2026
Online

INCLUSIVE HOSPITALITY, neurodiversity & supported employment in tourism
Δευτέρα, 30 Νοε 2026
Online

THE MODERN IZAKAYA LAB, japanese technique, fire cooking, contemporary flavor balance - Αθήνα
Τρίτη, 01 Δεκ 2026 - Πέμπτη, 03 Δεκ 2026
Αθήνα
Αθήνα

F&B ESSENTIALS, seamless service for exceptional food & beverage professionals
Τρίτη, 01 Δεκ 2026 - Πέμπτη, 03 Δεκ 2026
Online

EVENT SHIELD, cybersecurity & crisis management for conferences
Πέμπτη, 03 Δεκ 2026 - Παρασκευή, 04 Δεκ 2026
Online

MICRO GEOMETRY OF THE TABLE, the science of table layout & guest perception
Παρασκευή, 04 Δεκ 2026
Online

DECISION-MAKING IN HOSPITALITY, from data to effective action
Δευτέρα, 07 Δεκ 2026 - Πέμπτη, 10 Δεκ 2026
Online

HOSPITALITY ACROSS CULTURES, creating authentic guest experiences
Δευτέρα, 07 Δεκ 2026
Online

DESIGNING SUSTAINABLE GUEST EXPERIENCES, low-impact, high-value hospitality
Τρίτη, 08 Δεκ 2026
Online

MANAGING ORGANISATIONAL CHANGE, a human resources approach
Τρίτη, 08 Δεκ 2026 - Τετάρτη, 09 Δεκ 2026
Online

ADVANCED PASTA MASTERCLASS, υφές, sauces, σύγχρονη γαστρονομική προσέγγιση
Τρίτη, 08 Δεκ 2026 - Τετάρτη, 09 Δεκ 2026
Online

HOTEL SOCIAL MEDIA CONTENT, strategy, ideas & execution
Πέμπτη, 10 Δεκ 2026 - Παρασκευή, 11 Δεκ 2026
Online

F&B MANAGEMENT, building a leadership culture
Δευτέρα, 14 Δεκ 2026 - Πέμπτη, 17 Δεκ 2026
Online

LEADING WITHOUT A TITLE, initiative, ownership & impact - Ηράκλειο
Δευτέρα, 14 Δεκ 2026 - Τρίτη, 15 Δεκ 2026

Ηράκλειο

F&B COST CONTROL ADVANCED TOOLKIT, from measurement to strategic decision-making
Τετάρτη, 16 Δεκ 2026 - Παρασκευή, 18 Δεκ 2026
Online

FROM CONFLICT TO CONNECTION, building empathetic relationships with guests & staff
Πέμπτη, 17 Δεκ 2026 - Παρασκευή, 18 Δεκ 2026
Online

WOW SERVICE SKILLS, the fundamentals of guest-centered service
Παρασκευή, 18 Δεκ 2026
Online

BUILDING TEAMS | PERFORMANCE MANAGEMENT, effective feedback approaches & techniques
Παρασκευή, 08 Ιαν 2027
Online

MODERN BUFFET & HIGH-VOLUME CULINARY SYSTEMS, σύγχρονες τεχνικές, συστήματα παραγωγής, hotels, resorts, catering - Αθήνα
Τρίτη, 12 Ιαν 2027 - Τετάρτη, 13 Ιαν 2027
Αθήνα
Αθήνα

EMPLOYEE VOICE IN HOSPITALITY, from feedback to meaningful action
Τετάρτη, 13 Ιαν 2027
Online

AI FUNDAMENTALS FOR TOURISM, practical tools & real-world applications
Πέμπτη, 14 Ιαν 2027 - Παρασκευή, 15 Ιαν 2027
Online

SEAMLESS COMMUNICATION, empathy, conscious communication & authentic connection
Πέμπτη, 14 Ιαν 2027 - Παρασκευή, 15 Ιαν 2027
Online

FIRST-TIME HOUSEKEEPER, starting strong
Δευτέρα, 18 Ιαν 2027 - Τετάρτη, 20 Ιαν 2027
Online

MANAGING ABUSIVE GUESTS, boundaries, safety & professional response
Δευτέρα, 18 Ιαν 2027 - Τρίτη, 19 Ιαν 2027
Online

PERFORMANCE MARKETING FOR HOTELS, google & meta campaigns that actually work
Τετάρτη, 20 Ιαν 2027 - Πέμπτη, 21 Ιαν 2027
Online

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΚΟΥΖΙΝΑ ΓΙΑ BUFFET, σύγχρονες τεχνικές, υψηλός όγκος παραγωγής, επαγγελματικές εφαρμογές - Κέρκυρα
Τετάρτη, 20 Ιαν 2027 - Πέμπτη, 21 Ιαν 2027
Κέρκυρα
Κέρκυρα

SUPERVISORY SKILLS | BUILDING HEALTHY TEAM RELATIONSHIPS, attitudes - behaviors - emotions
Παρασκευή, 22 Ιαν 2027
Online

FRONT OFFICE MANAGEMENT, a complete operational guide for hospitality leaders
Δευτέρα, 25 Ιαν 2027 - Τετάρτη, 27 Ιαν 2027
Online

WOW SERVICE SKILLS, mind games & emotional intelligence in service
Δευτέρα, 25 Ιαν 2027
Online

FIRST-TIME F&B MANAGER, starting strong
Πέμπτη, 28 Ιαν 2027 - Παρασκευή, 29 Ιαν 2027
Online

HOTEL SUSTAINABILITY CERTIFICATION, criteria, processes & recognized standards
Παρασκευή, 29 Ιαν 2027
Online

AI-NATIVE MENU DEVELOPMENT, designing profitable & wellness-driven menus
Δευτέρα, 01 Φεβ 2027 - Τετάρτη, 03 Φεβ 2027
Online

INCLUSIVE HOSPITALITY, DEI in action for tourism teams - Θεσσαλονίκη
Τρίτη, 02 Φεβ 2027 - Τετάρτη, 03 Φεβ 2027
Θεσσαλονίκη
Θεσσαλονίκη

APPLIED FINANCIAL ANALYSIS IN HOTELS, analyse, evaluate, decide
Πέμπτη, 04 Φεβ 2027 - Παρασκευή, 05 Φεβ 2027
Online

BEYOND MICROMANAGEMENT, leading with trust, autonomy & impact
Παρασκευή, 05 Φεβ 2027
Online

SUPERVISORY SKILLS | ESSENTIAL COMMUNICATION SKILLS, improve your working environment & increase performance
Παρασκευή, 05 Φεβ 2027
Online

BUILDING TEAMS | COACHING FOR PERFORMANCE, transformational leadership & change management
Δευτέρα, 08 Φεβ 2027
Online

HOSPITALITY MAINTENANCE, delivering excellence to guests & colleagues
Δευτέρα, 08 Φεβ 2027
Online

EFFECTIVE HUMAN RESOURCES MANAGEMENT, building a sustainable competitive advantage
Τρίτη, 09 Φεβ 2027
Online

UNDERSTANDING HOUSEKEEPING, an insider's guide for non-housekeepers
Τετάρτη, 10 Φεβ 2027 - Πέμπτη, 11 Φεβ 2027
Online

WOW SERVICE SKILLS, conscious communication
Παρασκευή, 12 Φεβ 2027
Online

MANAGING MULTIGENERATIONAL TEAMS, bridging differences, building cohesion
Δευτέρα, 15 Φεβ 2027
Online

HOUSEKEEPING MANAGEMENT 2, advanced leadership & operational excellence
Δευτέρα, 15 Φεβ 2027 - Πέμπτη, 18 Φεβ 2027
Online

SERVICE EXCELLENCE, creating lasting value through guest experience
Τρίτη, 16 Φεβ 2027 - Τετάρτη, 17 Φεβ 2027
Online

SUPERVISORY SKILLS | CHANGE MANAGEMENT ESSENTIALS, plan, communicate & ensure successful change
Παρασκευή, 19 Φεβ 2027
Online

HOUSEKEEPING ESSENTIALS, standards, skills & service excellence
Δευτέρα, 22 Φεβ 2027 - Τετάρτη, 24 Φεβ 2027
Online

WOW SERVICE SKILLS, caring for myself & my guest
Δευτέρα, 22 Φεβ 2027
Online

BUILDING TEAMS | MANAGING WORKPLACE CONFLICTS, avoiding, resolving & leveraging internal tensions
Παρασκευή, 26 Φεβ 2027
Online

THE ART OF FEEDBACK, how to give feedback that actually works - Αθήνα
Δευτέρα, 01 Μαρ 2027
Αθήνα
Αθήνα

FROM PROMPT TO WORKFLOW, AI marketing automations for tourism businesses
Δευτέρα, 08 Μαρ 2027
Online

DEPARTMENTAL TRAINING, building a culture of continuous learning & improvement
Τρίτη, 09 Μαρ 2027 - Παρασκευή, 12 Μαρ 2027
Online

SUPERVISORY SKILLS | MANAGE YOUR MANAGER, because you have a manager too!
Τρίτη, 16 Μαρ 2027
Online

LEADING ORGANISATIONAL CHANGE, strategies, communication & sustainable outcomes
Πέμπτη, 18 Μαρ 2027 - Παρασκευή, 19 Μαρ 2027
Online

FRONT OFFICE ESSENTIALS, elevating your career from experience to excellence
Δευτέρα, 22 Μαρ 2027 - Τρίτη, 23 Μαρ 2027
Online

HOSPITALITY CUSTOMER SERVICE ESSENTIALS, from first impressions to memorable experiences
Τετάρτη, 24 Μαρ 2027
Online

HOSPITALITY SALES MASTERY, from traditional tactics to modern strategies
Παρασκευή, 26 Μαρ 2027
Online

HOUSEKEEPING TEAM MANAGEMENT, navigating everyday challenges
Δευτέρα, 29 Μαρ 2027 - Τετάρτη, 31 Μαρ 2027
Online

SUPERVISORY SKILLS | INFLUENCING FOR POSITIVE IMPACT, leading teams towards great results
Δευτέρα, 29 Μαρ 2027
Online

FOOD SAFETY & HACCP, building a food safety culture in hospitality
Πέμπτη, 01 Απρ 2027
Online

OPERATIONAL EXCELLENCE IN HOSPITALITY, lean thinking for daily operations
Δευτέρα, 05 Απρ 2027 - Πέμπτη, 08 Απρ 2027
Online

HEALTH & SAFETY IN HOSPITALITY, prevention, response & best practices
Παρασκευή, 09 Απρ 2027
Online

SUSTAINABLE TOURISM & ESG STRATEGIES, driving responsibility across the value chain
Τετάρτη, 14 Απρ 2027 - Πέμπτη, 15 Απρ 2027
Online

Αίτηση εκπαιδευτή - Συντονιστή εκπαιδευτικών προγραμμάτων ΙΝΣΕΤΕ
Σάββατο, 01 Ιαν 2028
Online

WSPC COURSES powered by INSETE
Σάββατο, 01 Ιαν 2028
Online

Δυναμική σύμπραξη INSETE - WELCOME GLOBAL - AHLEI
Σάββατο, 01 Ιαν 2028
Online

eCornell Online Courses
Σάββατο, 01 Ιαν 2028
Online

eCornell Online Courses & Certificates
Σάββατο, 01 Ιαν 2028
Online