Το 13ο Συνέδριο Καλών Πρακτικών στην Εξυπηρέτηση Πελατών, ο κορυφαίος θεσμός του κλάδου που διοργανώνεται από την Boussias Events υπό την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), επιστρέφει με μια ριζικά ανανεωμένη και 100% πρακτική προσέγγιση. Φέτος, ο στόχος του συνεδρίου είναι κάθε σύνεδρος να αποχωρήσει από την αίθουσα με πρακτικές λύσεις, τις οποίες θα μπορεί να εφαρμόσει στην ομάδα και την επιχείρησή του από την επόμενη κιόλας ημέρα.