Οι επιχειρήσεις κατακλύζονται καθημερινά από ένα τεράστιο όγκο δεδομένων που διαδραματίζουν ένα κρίσιμο ρόλο για το παρόν και το μέλλον τους, αποτελώντας το πολυτιμότερο περιουσιακό στοιχείο τους. Η επίδραση των δεδομένων είναι πολυδιάστατη, από την αξιοποίηση (και στοχευμένη καθοδήγηση) της τεχνητής νοημοσύνης και των αλγορίθμων της, την απλοποίηση και βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών λειτουργιών και διαδικασιών και τη βελτίωση των σχέσεων με τους πελάτες με την ικανοποίηση των αναγκών τους, έως τη λήψη καλύτερων και ταχύτερων αποφάσεων, την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων, την αντιμετώπιση καθημερινών προβλημάτων και τη διαχείριση καίριων ζητημάτων.