Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί αναπόσπαστο στοιχείο της λειτουργίας των σύγχρονων επιχειρήσεων, παίζοντας καταλυτικό ρόλο στην αύξηση της παραγωγικότητάς και της κερδοφορίας τους, οδηγώντας τους οργανισμούς στον επανακαθορισμό των επιχειρηματικών τους μοντέλων, με στόχο να γίνουν περισσότερο ψηφιακοί και ανταγωνιστικοί σε μια ιδιαίτερα απαιτητική εποχή. Παράλληλα, τους επιτρέπει να αναγνωρίσουν εκείνες τις στρατηγικές προσεγγίσεις που αξίζει να υιοθετήσουν για την ανάπτυξή τους και ακολούθως να διοχετεύσουν τις ενέργειες τους. Το αρμονικό «πάντρεμα» της κουλτούρας με τις νέες τεχνολογίες, η ευελιξία, η συνεχής εκπαίδευση, η κατανόηση και σωστή αξιοποίηση των δεδομένων, η ευθυγράμμιση του IT με τις ανάγκες των υπόλοιπων τμημάτων και της διοίκησης, αλλά και η σωστή καθοδήγηση αποτελούν απαραίτητη προϋπόθεση για να μπορέσουν να αποδώσουν οι δράσεις ψηφιακού μετασχηματισμού όχι μόνο αυτά που υπόσχονται, αλλά και πολλά περισσότερα.
